Kundenschutz
- Kampf gegen unlauteren Wettbewerb
Die Energieversorgung Greiz GmbH ist der Partner vor Ort. Vertrauenswürdig, kompetent und zuverlässig sind wir Ansprechpartner, wenn es um faire, sichere und transparente Energieversorgung geht. Doch es gibt auch schwarze Schafe in der Energiebranche, deren Zahl leider stetig zunimmt. Aus diesem Grund haben sich verschiedene Energieversorger - darunter auch die EV Greiz - im Verband „Mitteldeutsche WettbewerbsAllianz“ (MWA) mit Sitz in Erfurt zusammengeschlossen. Der Verein wurde zur Förderung des lauteren Wettbewerbs- und des Energiekundenschutzes gegründet und hat die Interessen der Verbraucher im Blick.
In Zeiten des immer härter werdenden Wettbewerbs um Kunden sind Wettbewerbsverstöße gerade im Energie- und Telekommunikationssektor leider an der Tagesordnung. Sie treten in großer Häufung vor allem durch unlautere Haustürgeschäfte, irreführende werbliche Angaben sowie in Form von verbotener Telefonwerbung ohne Einwilligung (sog. „cold-calling“) in Erscheinung. Verbraucher werden zum Teil im großen Umfang getäuscht, in ihren geschäftlichen Entscheidungen fehlgeleitet und häufig auch wirtschaftlich geschädigt.
Auch in Greiz sind in regelmäßigen Abständen unseriöse Energieanbieter aktiv, die mit irreführenden Methoden und falschen Behauptungen für Verunsicherung sorgen. Sie versuchen teilweise den Eindruck zu erwecken, im Auftrag der EV Greiz zu handeln. Es wird versucht den Kunden persönliche Daten wie Kundennummer oder Verbrauchsdaten zu entlocken. Aber auch mit Versprechen günstigerer Preise oder Abschläge werden Kunden zu Unterschriftsleistungen überredet.
Sind auch Sie betroffen?
Wurden Sie von einer unbekannten Nummer angerufen oder stand plötzlich jemand unangekündigt vor Ihrer Tür und wollte Ihnen neue Energieverträge aufschwatzen? Für eine schnelle Verfolgung solcher Verstöße benötigen wir Ihre Mithilfe!!!
- Wenden Sie sich sofort an die EV Greiz und berichten detailliert von dem Geschehen – Telefonnummer: 03661 614-250 oder per E-Mail unter Vertriebs-Team
- Bereits unterschriebene Verträge können innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen schriftlich widerrufen werden – wir sind Ihnen beim Widerruf behilflich
- Die EV Greiz wird dann sofort die Mitteldeutsche WettbewerbsAllianz (MWA) über diesen Vorfall in Kenntnis setzen. Die MWA wird sich um die wettbewerbsrechtliche Verfolgung kümmern, um diese möglichst wirksam unterbinden zu lassen!
Wir freuen uns, wenn Sie der EV Greiz und der Stadt Greiz verbunden bleiben. Wir sind und bleiben für SIE da – mit Energie von hier!
Mehr Informationen unter 
Hier finden sie ein Musterschreiben zum Widerruf und unsere Merkblätter zu Haustürgeschäften und zur Telefonwerbung: